根据公司工作部署,要求稽查部稽查员接手管网部城区维修员工作任务,负责城区管网抢修及工单回访等职责,为期一周。稽查部接到任务后,部门立即召开会议,要求:稽查员要立即进行身份转变,按照维修人员的要求处理好每一张工单,维修时间要严格控制在规定范围内,保质保量地完成维修任务;要迅速和维修人员进行片区对接,移交维修工具及其他相关事宜;在维修工程中遇到问题要及时上报,统一协调处理。
接到任务后,稽查人员立即投入到紧张的管网抢修工作中,在维修过程中新同志稽查员宗伟对维修经验不是很丰富,遇到棘手难以处理的问题,立即向维修老手孟庆业进行请教,孟师傅赶到现场后,言传身教的把自己的维修技巧传授给他,使他在今后的工作中遇到此类问题迎刃而解;稽查员王震身体不是很好,连续高强度维修两天后,在处理楚街一家维修任务时,突感身体不适,胸口发闷喘不过来气,送到医院经医生诊治是由于过度劳累所致,建议进行休息,当王震得知维修人员暂时紧缺时,第二天一早又踏上了维修的征程。正是由于他们辛勤的付出,全面完成了维修任务,保障了安全供水。每年,稽查部在规范用水市场,完成本职工作同时,还要参与乡镇用水普查、重大项目管网巡查、寒潮期间的水表闸阀维修等工作,我们稽查人员在今后工作中要进一步开展业务培训,提高业务技能,做到召之即来,来之能战,危难时刻为兄弟部门雪中送炭,伸出援手。
(稽查部 顾全局)