近日,位于紫金山路与宿黄线交叉口,因施工损坏管道导致地下DN200管道漏水,维修员第一时间赶往现场,查看附近管网线路了解供水范围,在排查清楚供水范围之后请示领导对该片区进行停水维修,及时告知公司客服部门并及时向12345平台报备停水范围及时间。
现场因管道埋深达4米左右,现场机械开挖内部管道复杂,安全隐患较大,现场部门经理及时查看管网情况应急改变抢修方案,在漏点前新对接一处管道绕开漏点,重新对接至用水管网,虽说是新秋的深夜,蚊虫依旧那么“肆虐”,现场开挖铺设和对接原有管道分工明确,争取在第一时间对接管道保证用户在第一时间可以用水。
持续奋战了10多个小时,在次日凌晨3点,现场主管道已对接完成,维修员查看原先用户用水情况,及时对现场开挖路面进行回填,做好安全防护工作,第一时间回电附近用户进行解释工作,虽然一身疲惫,但是当用户说有水可用,瞬间成就感满满,充满了正能量,供优质之水,是我们每一位供水人的职责及骄傲。
(图:现场主管道对接之前对新铺设管道进行冲刷,保证用户的用水安全问题)
(管网部 朱强)