昨天下午快下班的时候，维修部的同事来报销，提及自己因抢修管道还没吃上午饭，感动同时禁不住想到一件事。
前段时间刮大风下大雨，我们家的宽带坏了，我打报修电话，他们回答说会尽快抢修。我当时以为会象我们公司抢修管道一样快，就安心等待了。
隔了一天还没好，又打电话去问，他们说查到原因了，是电缆进水了，正在抢修，修好会给我回电话。我一听查到原因了，心想，一定很快会修好的。
第四天依然没修好，又打电话去，他们说坏的地方很多都要修，所以会慢点。
就这样一个星期过去了还是没修好。我又打电话去问，他们说还在抢修。我问是不是重新铺电缆了，她说不是，是在抢修。当时我很生气的问他们：“你们家水管坏过没？”接电话的小姐没反应过来，问我说什么。我说：“小姐，我是水厂的，如果我们公司都象你们公司这种效率，估计会有N多人家吃不上水，一个星期的时间，对于我们来说就不是抢修了，重新铺设都能铺好了。”
从这件小事上就能反映不同公司的文化内涵的差异，同是抢修，我们公司的每一次抢修都关系到千家万户，时间对于我们来讲是金钱也买不到的。我们公司的每一个成员都把抢修当作大事来做，每一个客户就是我们应该尽力帮助的亲友，我们公司领导也把百姓的微小生活当作重中之重、急中之急。
是的，真希望我们公司的优良作风能被其他单位借鉴，那我就不会为了这点小事打这么多电话，等这么久时间了……（财务部 杨柳供稿）