为解决群众用水急难愁盼问题,公司安排工作人员挨家挨户张贴网格化便民供水服务公示牌,稽查部每位员工高度重视,连续多日加班加点,确保每个小区每个单元公示牌张贴到位,不遗漏、不缺失,给每位用户带来方便。
(图1:小区张贴公示牌)
牌子虽不大,信息量却很大。上面蓝底黑字印有供水服务电话、服务范围、微信公众号二维码、支付宝缴费账号等信息,方便群众及时联系。遇到问题,只需拨打其中的电话,简要说明问题情况,工作人员就会立刻解答疑问或安排专业人员上门服务,积极回应解决群众诉求。小小公示牌,拉近了公司与用户之间的距离,温暖了人心。
联合水务供水人始终秉承“供优质之水服诚信之务”的宗旨,想群众之所想,急群众之所急,确保城市供水安全。
(稽查部 邱世纬)