“多能工”顾名思义,就是能够掌握多种工作技能、承担多个工作岗位的员工。
随着社会的发展与时代的进步,人们的需求和选择更加多样化。在就业上也会有更多的选择,企业非核心岗位的员工流动性越来越大,企业缺人和新人培训将会成为发展过程中的难题,这给企业的管理和成本控制带来极大的挑战。
为了应对这一难题,越来越多的企业注重多能工的培训和储备。无论对个人还是企业,多能工带来的好处是显而易见的。一方面提升了员工的工作能力,丰富了员工的工作技能,员工在企业中得到进步,自然也会增加自身对企业的归属感和认同感。另一方面,企业通过多能工培训,降低了企业的人力成本,面对员工突然离职等突发事件,能够保证企业的业务能够正常开展。待新员工入职时,可借助多能工的能力,以老带新、缓慢过渡,保证工作的效率和质量。
为了保证多能工培训的质量,避免好的决策流于形式,在培训过程中需要多措并举,真抓实干,使多能工真正发挥长效性。
一、坚持流程管事、工作标准化。将日常工作进行梳理,将复杂的工作简单化,将简单的、重复性的工作标准化。多部门讨论,将日常工作形成标准化作业指导书。多能工在接受培训时,可以以此为依据,快速了解其他岗位的工作内容和工作方法。
二、选取工作扎实、乐于学习的员工。多能工的培训,在基于员工自身愿意参加前提下,选取本职工作完成出色、对公司认可、愿意长期在公司工作的员工。保证参加多能工培训的员工有时间、有精力去学习新的事物,敢于挑战自己,愿意做复杂、难做的工作。
三、理论与实操相结合,培训内容有针对性。培训课程的内容需要与岗位实际工作高度相关,对以后的工作有指导作用。在理论考核合格后,要安排一定的时间进行轮岗实操,在实践中检验多能工对工作的掌握情况,锻炼多能工处理问题的能力,加深其对该岗位工作的了解。
四、刚柔并济,激励与考核并存。多能工培训的过程中,建立一定的容错机制,领导要主动给予指导。对于员工在培训中提出的一些创新想法,公司要给予鼓励和支持,可以采用加分或现金奖励的方法。对于没有按时完成多能工培训,在实操过程中反复发生低级错误的员工,要严肃批评并进行考核。
企业的发展,是多方面因素共同促成的。多能工只是其中很小的一方面。作为公司的一员,我会端正态度,积极主动参加公司的多能工培训,为公司的发展尽一份微薄之力。
(造价部 张凯)