在党的二十大即将召开的重要时刻,联合水务人与全国各行各业的人们以饱满的热情、十足的干劲,立足岗位,拼搏奋斗,用实际行动迎接此次盛会,近期龙河区域供水服务中心开展系列活动为二十大献礼。
提前摸排,确保用户用水安全。供水管网是供水行业的生命线,为了确保安全供水,龙河中心组织维修稽查人员对辖区内供水干线进行巡查,预防供水干线管网损坏情况发生。在每个闸阀井,维修稽查人员通过听漏杆把脉供水干线运行情况,为供水管网做体检。在供水管网的排污口,维修稽查人员通过排水检查水质情况,确保末端用水水质指标良好。
深入乡村,了解用户用水需求。龙河中心王继生主管在走访陈集镇徐元村时,与居民面对面进行交流,详细了解当地水压、水质情况,并对宿迁供水“四同”政策及水价等政策进行宣传。现场解答居民们对水表水价、水压等方面的疑问,获得了在场居民的高度好评。走访结束时,在场的居民向王继生主管赞叹道:“咱骆马湖的水就是好啊,感谢党和政府,感谢联合水务,让农村老百姓喝上放心便宜的优质水”。
立足大厅,贴近用户提升服务。中心大厅是联合水务服务当地用户的窗口,龙河区域供水服务中心从细节入手不断提升服务质量:新增加绿色盆栽装点大厅使人心情愉悦;设立休息等待区和饮水点减少用户等待时的焦虑;大厅电视循环播放用水小知识和科普节目;微笑服务、起身送客让用户感受到热情贴心。
心念“民之所忧”,笃行“民之所盼”,认真践行“供优质之水,服诚信之务”的理念,把用户满意作为第一追求,把实事办到用户的心坎上,用真抓实干迎接二十大,信心满怀向未来!
(龙河区域供水服务中心 时卫锋)