企业的生产运营离不开供水服务,随着宿迁市营商环境不断优化,公司也在不断优化服务措施,完善供水设施,努力推动用水便利化。为更好地满足企业用户的用水需求,在企业进行筹备时,公司会安排大客户经理跟企业对接,提前了解企业的用水需求,跟进企业建设情况,保证及时为企业提供高效便利的用水服务,确保优化营商环境的各类举措在供水服务中取得实效。
前不久,宿迁一机械生产公司因扩大生产,开始着手对厂区内部进行改造,但由于该企业此前使用的是口径DN20的水表,无法满足扩大生产后的用水需求。公司在接到该企业的用水需求后,第一时间安排人员进行现场勘查作业,制定水表增容安装方案,并于次日当天安装完成并实现通水。企业负责人对公司的服务和响应速度赞不绝口。他表示,仅仅只是拨打了一个热线,很快就有人到现场勘查,并详尽告知整个服务流程,而且申请流程很简单,手续办理得很快,很多环节线上就可以实现办理,不用反复往营业厅跑,节省了很多时间。
供优质之水,服诚信之务,今后,公司将在优化营商环境上持续发力,紧跟群众和企业需求,精简办事流程,以多种途径持续提升用户服务质量,积极营造良好的用水服务环境,打造快捷、高效、便利的营商环境,
(工程管理部 韩恒生)