在供水行业中，抄表催费工作平凡琐碎，很多人认为这是一份不用动脑的重复性工作，只需付出汗水即可，但抄收背后的艰辛却很少有人知晓。
炎热的夏季已经到来，新一轮的抄表任务又将开始。夏日昼长夜短，为避开高温，抄收员们凌晨四五点就开始工作，拎着工具，拿着手机，再拿上两瓶水，便开始了一天的抄表工作。来到用户门口的水表跟前，用铁钩子打开表池盖，用手机拍下水表上的数字。在拍照时还需要留意一下用户家中的站杆是否漏水，铁质的站杆使用时间一长便容易锈坏，如发现漏水，需立即告知用户，这样不仅可以节约水资源，还可以避免用户对用水量产生疑问。平时我们还大力向用户宣传线上缴费，这样缴费既方便又快捷，但如今年轻人都外出打工，乡镇里留守儿童和老人居多，往往我们帮着操作好几遍依旧学不会，但下一次遇见，我们仍会再次演示给他们看。近些天下了雨，有些水表不大好抄，时常会遇见半池的雨水和大量的泥巴，但这一切并没有把我们吓倒，反而更加激励了我们的干劲，用户至上。
现在越来越多的用户开始理解我们的工作，这给我们抄表员很大的动力。尽管烈日高照、前路有挑战，但我相信事在人为，在这平凡的岗位上，将这些小事做好就是不平凡！
（皂河区域供水服务中心 汤宁）