在每一天的走街串巷中，不知不觉就走过了大半年，揭井盖、看水表、写记录……只要有客户电话，我都会耐心解答，工作虽然平凡，却也是保障用水的重要一环。
还记得那是一个夏日的中午，太阳火辣辣的，客户因家中停水联系我，在得知他家周边邻居也有此类情况后，我立刻向中心报备，中心领导安排维修师傅与稽查员前往现场查看，经过现场勘查发现是因路面施工导致水管破损，经过多地点探漏，很快就锁定了漏水点。但这次问题比较复杂，维修难度较大，漏水点与下水道、电网都比较接近。维修期间，大家在太阳暴晒下，不一会就满身是汗，期间也有客户注意到了我们的情况，十分热情地拿水给我们喝，这让我们非常感动，手上的活不敢有丝毫停歇，最终第一时间恢复了供水。
抄表员作为一线岗位，应当时刻绷紧神经，及时发现问题，帮助客户解决问题。不仅如此，抄表员与客户联系紧密，是公司与客户间的桥梁，在遇到供水问题时，客户第一时间能想到的，除了公司的热线电话，就是我们抄表员。经历过这件事，我更深刻地感受到了我们工作的意义。在今后的工作中，我会带着这份努力与动力继续加油，更好地服务千家万户。
（皂河区域供水服务中心 王亚）