供水是一项民生事业，服务着千家万户，客户的需求就是我们工作的职责和努力的方向。“供水安全无小事”的口号时刻提醒着供水人任重而道远。
晚上18:30，正值居民家中用水高峰时期，外面大雨，公司热线接到小区停水报修电话，正在家中吃饭的维修员韩小冬和王虎两人赶紧放下手中的碗筷，穿上雨衣冒着风雨冲到现场查看停水原因。受下雨影响，掩盖了水管漏损的声音，对听漏工作造成很大干扰，但是他们并没有被困难逼退，而是迎难而上，在向公司汇报现场情况后，公司增派人员一同寻找漏点，功夫不负有心人，在多方分头行动下，最终在道路拐角处发现漏水点。随后现场工作人员立刻搭起遮雨棚，拉响发电机，用电镐开挖柏油路面，由于路面为双层硬化，开挖难度较大，大家轮流上阵确保歇人不歇机，以最快速度成功挖出漏水点。随后，迅速开展抢修工作，此时人员、工具、配件已备齐，无缝衔接，顺利完成抢修。抢修结束后大家身上的衣服全都湿透了，分不清是雨水还是汗水，秋风吹过，有些微凉，维修人员的心里却涌动着丝丝暖意。
从报修、巡查、开挖、抢修、直到路面恢复结束，这3小时联合水务的供水人争分夺秒抢修，目的是让小区的用户能早点用上自来水。他们用行动诠释着“供优质之水，服诚信之务”的理念，为广大用户提供更好、更快、更优的服务。
（皂河区域供水服务中心 宋卫伟）