起初我并不喜欢“妇女节”这个节日，理由有很多，比如“妇女”这个词听到就让人觉得青春远去，韶华不再，再比如“三八”这个词在日常生活中并非好词……诸如此类的原因不胜枚举，后来我的老师告诉我们，“妇女节”是全世界女性的节日，代表女性争取到自由平等的权利，代表女性应该被关注被看见被尊重。如今的社会，女性承担的角色，远不止半边天，因此不止是三月八号，女性的每一天都应该被看见。
营业厅是一个特殊的部门，我们部门没有男性，这里除了未婚的姑娘们，还有一大部分是妈妈们，她们除了承担着最重要的家庭角色外，还周旋在家庭琐事与工作之间。买菜、做饭、打扫卫生……一件件家庭琐事数也数不清，如果家中有娃，就不仅要照顾孩子的生活起居，还要培养孩子的生活和学习习惯、参加学校活动、辅导功课……然而即便做了这么多家庭琐事，妈妈们的工作依然很出色。
营业厅是一个对外的窗口，早晨八点二十，送完孩子们的妈妈们已经到岗，整理着装，坐毕，有条不紊地开展每一项工作。数字化窗口，迅速准确；业务受理，热情仔细；增值税窗口，进出有序；热线接听，有记录有反馈，语调温柔且坚定……这些窗口工作，琐碎繁杂，我的同事们做了很多年，很少有过错误。女性特有的仔细、热情，让这些工作归属于她们且无可替代。
望岁月温柔以待，愿所有女性不被定义，做最美好的自己。
（客服部 吴曼曼）