调整片区,更好前行
2024年3月下旬,客服部抄表班开始了两年一次的抄表片区调整。作为一个未经历过调整片区的新员工,在好奇之余也有些许期待。
在正式调整前一个月,抄收主管蔡以波调取了所有抄表片区,并按照每个片区的难易程度、抄收时效、抄收考核金额等方面进行合理分配。早上例会结束后,客服部副经理陈荣跃宣布2024年度26个抄表片区,涉及约34万户的抄表片区调整工作正式开始。
此次工作秉承公平公正的原则,在大家的共同监督下,抽签和登记工作有条不紊地开展。抽签结束后,各位同事开始自发地互相交流,大家把自己片区的情况介绍给新任抄表员,毫无保留地分享着旧片区的抄表经验,难点及工作技巧,在热烈的分享氛围下,团结合作精神被体现得淋漓尽致。
片区调整,目的就是为了让同事之间互相学习,互相借鉴工作中的技巧,发现并学习优秀的工作方法,从而找到自己的不足,并加以改正。
新的片区,新的开始,我们客服部抄收班必将团结合作,携手前行,展现团队的风采!
(客服部 王硕)