核表有感

 新闻资讯     |      2024-07-08 11:51:36

在系统中核表时,我看着一块块干净的水表、清晰的吨位,都会想象抄表员们一块一块寻找水表,拍摄照片的样子,感觉他们像探险家和技术一流的摄影师一样。然而前几天我跟着抄表员张高明到乡下实地核表时,打破了我之前的认知。

张高明凭着记忆可以精准而又熟练地找到客户家的水表位置。在核查一户周围杂草丛生的水表后,有位客户询问他怎样看水表吨位,他耐心地为她讲解水表上的“个、十、百、千、万”。发现有户内漏水现象,他可以第一时间找到闸阀关闭,并告知用户。

乡下抄表周期正常是三个月一抄表,这个时间足以让水表被沙土、污水、杂草覆盖。从系统上看,每一块水表吨位都那么清晰可见,我曾猜想是抄表员们用手套擦去表上的尘土。直到张高明让我摘几片草叶子给他,他把叶子放在水表上,再用钩子按住叶子,擦掉水表上的沙土,水表吨位便立刻清晰可见起来,我顿时佩服得竖起了大拇指,原来,他们在日积月累中,都有着一套自己的抄收“秘籍”

在乡间小道赶往下一户时,张高明突然停住了脚步,不明所以的我一头雾水,只见他往路边的一处闸阀井走去,拿起手里的钩子量了起来,原来是这处闸阀井盖损坏,存在安全隐患,张高明立马在工作群里发坐标、报口径。

下乡核表虽然是一项看似简单的任务,但其中蕴含着丰富的学习和成长机会,需要专注力和细致观察,尤其是在复杂环境中寻找问题所在。它锻炼了我的耐心和细心,提高了处理复杂事务的能力,教会我们如何在实践中应用知识,如何与人沟通交流,如何以更加负责和专业的态度做好供水服务。

(皂河区域供水服务中心  蒙凤苏)