他们,是职场“萌新”,是供水“尖兵”。年轻的他们,褪去青涩与浮躁,在一次次磨炼中懂得责任与担当。一路走来,他们用一个四字成语总结了他们的“新”路历程。
“学无止境”
图1:杨森工作现场
从污水进入厂区的那一刻起,一系列精准且高效的处理流程便有序展开。我和同事们每日穿梭于各个处理环节,工作中,复杂技术难题与高强度工作节奏如影随形,每一道难关都有各部门通力合作的身影。技能学习如逆水行舟,不进则退,污水处理技术在不断更新,作为技术人员更需要持续学习前沿技术,掌握新设备操作技能,让团队的专业素养稳步提升,确保公司污水处理能力始终保持行业领先水平。
——给排水工程师 杨森
“推已及人”
图2:李妍苇工作现场
当真正踏入客服岗位,我才意识到客服工作远不止于接听电话或回复邮件那么简单,拥有丰富的经验和过硬的业务知识可以让我成为一名合格的客服人,而想要成为优秀的客服人,还要拥有“推已及人”的能力。初到客服部,面对用户的焦虑情绪时,我也曾无所适从过,但在后续的学习和培训中,我慢慢摸索出一些工作窍门:要多站在用户角度思考问题,理解他们的心情,解决他们的问题,让每一次对话充满温度,在用户不经意的一句肯定中找寻自我价值。每一位客服人的成长,都在为擦亮联合水务品牌蓄能。
——客服 李妍苇
“行稳致远”
图3:施东君工作现场
从二次供水运营部的一名“老”员工,到管网部初出茅庐的“新”人,我顺利完成了身份的转变。成为管网巡线员的4个月后,我已经能够独立完成巡线工作。新的工作内容,不变的是细致入微的工作态度。每次巡视,除了仔细检查井室井盖等附属设施之外,还要观察供水管线周边五米范围内是否有塌陷或开挖现象,确保供水管线安全无虞。责任为重,安全为先,我深知“行稳致远”才是成就事业的根本,我会脚踏实地走好每一步巡线路。
——巡线维护员 施东君
“玉汝于成”
图4:熊校军工作现场
从步数排行榜上籍籍无名的“小透明”,到日日霸榜的“走路健将”,我逐渐适应了水表抄收员工作节奏。每天穿梭于大街小巷,敲开一户户门,记录一个个水表数字,在日复一日的工作中,我对自己所负责的抄收片区更加熟悉,渐渐也有了面熟的人,褪去了最初的羞涩,如今我也成长为熟练的“抄收能手”。
——抄收员(洋河) 熊校军
“新路”启航,他们故事还在继续。纸短情长,道不尽供水人的逐梦心路。希望他们,能够坚定走好每一步,在未来的日子里,向着更好的自己出发,书写属于联合水务人的精彩华章。
(行政管理部 杨春艳)