前不久，接到新的调任通知，我迎来了在联合水务的第五次岗位变动。十年五岗，从稽查到维修，从乡镇到城区，时隔十年，第一次穿上工装时心里那种说不清的忐忑与热忱又涌上心头。
图1：臧十伟维修现场
2015·稽查员：守住底线，我的职业生涯第一课
那一年，我刚退伍成为一名稽查员。每天穿梭街巷，核对用水台账，排查违规用水。那时我年轻，骨子里有股不服输的劲儿，走街入户，较真每一处异常用水，练就的不仅是查表的眼力，还有敢查敢管的职业底色。
2018·皂河服务中心综合主管：第一次听懂水的“声音”
调任皂河，是我职业生涯第一次“跨界”。从专注违章处理的稽查员，到要统筹管网抢修、设备维保的综合性主管，我开始直面供水最真实的一面。乡镇管网分散，乡村小路交错。白天带队处置爆管漏水，夜间应急抢修是家常便饭。泥水路、老旧小区、深夜来电……在最短的时间内，我学会了统筹调度，快速处置民生难题，更读懂了供水维修的责任。
图2：臧十伟在新农小街抢修
2022·洋河服务中心稽查主管：刚柔之间，找到服务的温度
洋河不一样。酒厂林立，商户集中，用水业态复杂。稽查工作在这里，难度升级——既要常态化整治私接乱改、违规用水，又要在规范秩序的同时，服务好大大小小的企业。
我对自己说，稽查不是冷冰冰的检查，而是有温度的守护。面对违规行为，要坚持原则；面对商户的疑惑，要耐心解答，帮他们算清“水账”，化解用水矛盾。水是公平的，但服务可以是柔软的。
2025·龙河服务中心维修稽查主管：两条线拧成一股绳
这一次，维修与稽查，两条核心业务线合并在一个岗位上。这是我十年间最“硬核”的一次历练。
一边要保障区域管网稳定运行，及时处置维修工单；一边要同步开展日常稽查，排查漏损、计量故障。起初我也觉得压力大，但很快发现，这两项工作本就是一体的——维修中发现的问题，往往是稽查的重点；稽查中找到的漏洞，恰恰是维修的方向。两条线拧成一股绳，我找到了降漏损、稳供水的联动方法。
图3：探漏现场
2026·市区抄表主管：直面万家灯火的“最新一站”
这是我现在的新岗位，也是我十年五岗的最新一站。
抄表，看似是供水链条中最基础、最平凡的一环，但恰恰是离老百姓最近的一环。每一块水表，连接着一个家庭；每一次读数，关乎着群众的用水权益。十年后，我的阵地从街巷管网转到家家户户的水表箱前，这一段路也是需要我用心走好的路。
图4：核查抄表数据
这一程，我心里有底气。这底气，来自十年五岗的沉淀，来自泥水路里蹚过的每一步，更来自那些与我打过交道的乡亲、同事们给予的信任。
（客服部 臧十伟）