上网购物一般都是给自己买东西，期望值低些就不会失望。这次给客服部购买塑封膜，宿迁市场上价格飙升太快，公司常用的霞光牌3寸膜比去年买时上涨了30%，其他牌子的吧没用过，不敢买。只有求助淘宝，根据我们的具体要求筛选，按价格从低到高排序，对前五家进行询价，最后选定了一个信誉度比较好的上海卖家，最终谈妥的价格几乎是宿迁市场价的一半。
在两天的等待后，货到公司了。开箱之后，心情不能仅仅用失望二字表示，要加很、非常！塑封膜仅仅用透明袋子装着，膜里面的胶如同被风吹过的水面层层叠叠，也不是先前谈好的10丝，手感软且薄。同店家联系，他说不是他发的货，库管员不清楚弄错了，最后同意给我调换。
心情由期待到失望再到无奈，起起伏伏，不知道这个卖家是否真的不知道发错了货。如果我是第一次购买这种塑封膜，是不是就会将错就错……
（采购部 王璐供稿）