作为一个刚进入联合水务集团的员工,我的职业是与千家万户打交道的抄收员。实习期间就体会到了抄表工作的不易,既要面对表箱内的污水,又要倾听客户的牢骚。不过我很快就适应了这个工作岗位,过完试用期,就和老员工一样,手里拿着几千户的表卡资料,感觉真沉啊,这种分量也是一种职责,心里琢磨着啥时才能抄完啊。于是我就“笨鸟先飞”,早上四点半就起来了,中午不回家吃饭休息,买点吃的凑和一下,下午继续抄表。在最热的三伏天里,白天温度太高,就傍晚时候带着手电筒开始抄表。前段时间的梅雨季节里,我怕表卡淋湿了,买了小笔记本做记录客户数据,为了不耽误抄表时间,带着雨抄表。
经过这一段时间的磨练,时间挺充实的,自己感觉还算可以吧,虽然苦点累点,可总算完成了抄表工作任务,心里还是乐滋滋的。
(客户服务部 曾旺供稿)