新年过后，我们抄收员新一轮的催款工作又拉开了帷幕。由于每个月不停地催收，一次不缴，就催二次、三次……使得大部分欠费客户已经形成了不催不缴，不催多次不缴的怪现象，我们的催收任务不断增加。
为了提高我们的工作效率和收费率，减轻催收任务，我们在主管的带领下，开始了每个月的欠费分析，分析每位欠费客户的欠费原因。每位同事之间相互交流催缴经验，相互提供客户信息，老同志教新同志，有经验的传授给没经验的。目的是在分析的过程中理出一套行之有效的办法，最终完成每月的抄收任务。 （客户服务部 陈荣跃供稿）
新年过后，我们抄收员新一轮的催款工作又拉开了帷幕。由于每个月不停地催收，一次不缴，就催二次、三次……使得大部分欠费客户已经形成了不催不缴，不催多次不缴的怪现象，我们的催收任务不断增加。
为了提高我们的工作效率和收费率，减轻催收任务，我们在主管的带领下，开始了每个月的欠费分析，分析每位欠费客户的欠费原因。每位同事之间相互交流催缴经验，相互提供客户信息，老同志教新同志，有经验的传授给没经验的。目的是在分析的过程中理出一套行之有效的办法，最终完成每月的抄收任务。 （客户服务部 陈荣跃供稿）