最近，参加了一个培训，主题是“大客户的开发和管理”。培训讲师说的一句话“人的一生就是营销的一生，只要是存在付出和回报关系的就是营销”。初闻觉得很有趣，到底是为销售人员进行的培训啊，什么都能扯得上营销。
但是，仔细想想这句话确实有道理。除了企业和客户之间的营销关系之外，夫妻之间、父母和子女之间、兄弟姊妹之间、朋友之间、同事之间都存在着付出和回报的关系。
工作上的营销最终追求的是付出和回报成正比，甚至是回报大于付出。如果付出大于回报，就意味着投资的失败、业绩的失败，必须要改变或结束投资关系。而亲人之间的营销虽然也存在着付出和回报的关系，但是却并不在意结果，即使结果可能是回报远低于付出，也并不意味着失败，因为感情的投资是无法计算得失的。
为什么社会上频频发生暴力事件，尤其是近期发生的厦门公交车人为纵火事件、南京的高考生因父亲欠债孩子高考期间被绑架事件等等。会有那么多的人心态失衡，就是因为他们过于看重自己的人生营销，着重于付出必须得到回报，或是获得更高的回报，不能够平衡自己的内心。
而平衡自己的内心，则需要具有积极、平和的心态。这样的心态除了天生的乐观之外，还要在生活和工作中去培养。所以说，不论是工作或生活，积极的心态最重要，但营销这个概念在人的感情生活中是要合理运用的。
（客服部 郁莉）