吃过饭我总会带儿子出去玩一会。那天晚上，我带着儿子从超市回来，经过红绿灯的时候，看见一个交警在跟一个女子争论着什么，那个女子的情绪很激动，几乎都吼起来了，可交警却依然心平气和的跟他解释着什么。通过他们的争论我才知道，原来是这位女子骑电瓶车走反道还闯红灯，交警拦下她之后，她还试图逃跑，于是交警就给她的电瓶车钥匙给拔了，然后女子彻底火了，就跟交警喊了起来。她怒吼着斥责交警为什么要将她的电瓶车钥匙拔了……旁边的围观者很多，大多数人都在数落着这个女子，但也有人站在女子这边说：“有什么好说的，可以举报他啊！”我不懂。举报什么？举报交警的“多管闲事”吗？
交警的一句话说得我最感动，他说：“我的责任就是管理每个违反交通的人。”是啊！责任，责任是一种最不凡的品质。因为责任，他们才会在这么晚的时候还在马路上坚守自己的岗位；因为责任，他们才忍受着别人的指责；因为责任，他们才耐心的教育每个违反交通的人。
责任是一种不凡的品质。这几天因大厅是收费高峰期，所以领导安排我去帮忙收费。经常会遇到客户反映说“缴费期还没过，怎么就收到你们公司的单子”。这时候，我们会向客户解释，我们张贴的单据分为两种，一种是已经超过缴费期的催款单，一种是正在缴费期的友情提醒单，都是为了防止客户忘记缴费而提供的服务。大多数的客户，都能够接受，但个别客户却不理解。上次就有位老人家为此投诉，他认为我们贴的单子影响了他的形象。虽然我们做了解释，但是仍未能得到客户的理解，最后，我们单独为这位老人做了记录，后期不再为其张贴友情提醒单。其实，不论是催款单还是友情提醒单都是我们为客户提供的服务，都是我们公司抄收员的责任，责任在身，他们就要做，而且会做的更细致更到位。
一个人只有有责任做事才有动力，一个没有责任的人，他的一生是没有意义的。责任是一种不凡的品质，所以同志们，让我们负起自己的责任来，无论是工作上的，还是家庭中的，因为负责人的人才能够称之为优秀的公民。
（客服部 叶晓如）