雨淅淅沥沥地下，没有渐停的迹象，大厅里只有少数客户来缴水费或是办理业务。快到下班的时候，大厅安静的可以听到工作人员在进行资料整理发出的键盘声，而大厅内已没有了客户的身影，抬起头来，同事偶尔发现一个橘黄色的钱包也静静的躺在柜台上，但是已不知道它主人的去向。
收费员经过思索后，最终确定应该是刚刚那个缴费的孕妇，等了一段时间后不见有人来领，快要下班了，只能从她刚刚缴费的发票上知道地址。怕客户回家发现丢东西着急，同事只能翻开钱包查看信息了，偶然翻到了一张失主缴纳其他费用的信息，还是没有电话的信息，同事从电脑上也只能查找到她楼上楼下的客户电话，挨个打失主上下楼邻居电话后，询问是否可以去502户问一下有没有人，我们有事找她，可是得到的回复却都一样，“我们又不认识，不去。”无奈之下，下班后，同事亲自把钱包送到失主家中。
虽然是小事，可是我希望人们都能像我们同事一样有着助人的热心，有着像雨一样延绵助人的热情！
（客服部 杜海）