转眼间已近年关，一年即将过去，新的一年马上到来。回顾这一年的过往历历在目，好像昨天才刚刚进入银控水司工作。
记得刚进公司时，一切都是懵懵懂懂，每天怀揣紧张工作，感觉自己要学的东西太多太多。在公司营业厅学习时，同事教了新的知识，迅速在笔记本上记录，同时还要在心里默念好几遍，生怕自己太笨，学的太慢。庆幸的是，在同事们和领导的帮助下，一切进展比较顺利，很快我就适应了工作。三个月后，转战到洋河供水服务中心营业厅开展工作，在公司营业厅学习的业务知识开始得到实践的机会。洋河区域供水服务中心的开业比想象的难了许多，也给我们的工作带来了更大的挑战。从前期的街头宣传、入户抄表、点对点再次宣传等等，到现在终于迎来的第一笔缴费业务，这都是我们前期艰苦工作的成果。
回想这一年的学习与实践，感慨太多，那么多的困难最终都在大家的共同努力下得到了解决，这样的经历是多么值得珍惜啊！现在的我会加倍努力做好自己的本职工作，秉承公司的服务宗旨：供优质之水，服诚信之务，为客户提供更加优质的服务，为公司的发展贡献自己的力量。
（洋河区域供水服务中心 陈圆）