水费收缴的畅想

 新闻资讯     |      2014-06-04 16:22:25

最近去大润发超市逛了一圈,发现超市挂起了一条宣传横幅,原来大润发超市开通了线上超市-飞牛网。回家上网一看,原来是类似京东的网站,身边的超市竟也开通了网上购物,在以往的概念里网上商城都存在网络上,但现在却竟发现它就在我们的身边。飞牛网的开通让人感觉超市开在了家门口,在线购物可以送货上门,方便快捷,更加省心省力。

这不由得让我想起前几日前来营业厅缴费的一位大爷随口发的几句牢骚。当天,上午八点开始上班,大厅里的座椅上早已坐满了等候缴费的客户。“哎,现在天这么热还要跑这么远的地方来缴水费,人还这么多……”确实,随着宿迁银控自来水公司供水区域扩大,部分偏远小区缴费难。虽然宿迁水司在全市36家移动公司网点设置水费代收服务,但和供水范围相比还是相形见绌。在此,我来畅想一下目前我们水司已有或可以做更好调整的收费渠道:

首先,线上采用和支付宝钱包、微信平台合作。这样一来,只要安装了支付宝钱包客户端的电脑用户和手机用户,都可以随时随地缴纳水费。

其次,线下增加水费代收服务网点,市区、新城区、郊区有规划的布局。增加各大银行水费代扣业务合作。学习中国移动自助充值机,在水司营业厅网点设立类似的充值机。

最后,电话自助充值也要同步,采用和银联卡绑定,输入卡号及密码进行充值。

随着社会的不断进步,互联网的愈发强大,我们的生活愈发离不开网络,我们虽不能让互联网成为如今社会的主人,但是我们要集思广益,主动思考如何充分利用网络,如何让网络为人类更好的服务。虽然我们目前在有些方面还有待提高,但我相信时代在进步,公司在发展,我相信宿迁银控的明天会更好。

(客服部 杜海)