时光荏苒，光阴似箭，转眼自我进银控自来水有限公司洋河区域供水服务中心做抄表员工作已有10个多月！
洋河服务中心是公司新成立的一个部门，前期工作的开展十分重要。作为第一批员工，在前期的抄表工作中，有遇到困难的沮丧，也有解决困难的喜悦。抄表工作，也许在常人眼里是一项很平凡的工作，抄表，开欠费单，停复水，协助更换水表，催缴欠费等等，都是一些很不起眼的工作。但对于每一个抄表员来说，抄表其是需要很大的耐心和毅力的。在抄表过程中，除了需要一定的体力拉动一些沉重的表箱井盖外，还需要有不怕脏不怕累的精神。还有更重要的是，抄表员直接面对用户，我们的一言一行都代表着公司形象。我们常常要不厌其烦地向用户解释一些问题，有时还要消除用户对抄表收费的一些误解，处理一些用水纠纷和矛盾，这些都需要我们充分了解公司相关业务知识和流程，同时需要有极好的耐心。
作为一名抄表员，我们也身肩重则。在日常的抄表过程中，有时会发现如用户私接管道等违规用水的情况，这些都会给公司效益带来直接损失，遇到这种情况，我们会及时向公司反映，尽快处理以确保将损失降到最低。虽然抄表工作很不起眼，但是却不容我们犯错，有时可能因为我们的一次失误，导致用户的不理解，或者谩骂，甚至可能会引来大吵大闹。若如此，将有损公司形象，造成不好的影响。所以，这让我感到责任之重，平时更不敢有松懈！
随着洋河服务中心的工作渐入正轨，我心中也由衷的感到高兴。尽管烈日高照，尽管前方充满困难，但我相信事在人为，在这平凡的岗位上，将这些小事做好就是不平凡！我骄傲，因为我是一名抄表员！
（洋河区域供水服务中心 张大伟）