工作时要带着真情感去做才能用心地投入到工作当中把事情做好。
我是一名抄表员，工作辛苦，琐碎的事情一箩筐，如果不热爱这份工作断然是干不成事的。抄表期间，会有各种情况出现，有时会碰到用户家中有狗，有时家中无人，有时水表埋了，有时表井上停放了汽车……，总之会有各种各样的原因妨碍抄表。遇到这些情况的时候，抄还是不抄？不抄的方法是一估了之或者掉头就走，在表卡上写个零。我可以这么做吗？当然不会。我的想法是做一份工作，首先我要能对得住这份工作，对得住帮助过我的人对我的谆谆教导。有狗，我就想办法找来主人拴好；家中无人，我就去找联系方式；水表埋了，我就挽起袖子清干净；表井被压，我就找车主移开或者等会再来……困难解决了，心中也会有一种成就感。
抄表员，直接面对用户，方式方法很重要。曾经在抄表时遇到一户水表井管道损坏了，表池内慢慢的渗水，我用瓢舀了近二十分钟，清干净后才能读数，好不容易把表数抄到交给用户时他却不相信自己用了这么多水。说话做事要有理有据，我二话不说把他拉到表井边一勺一勺又一次把表井中的水清干，他自己看过后才认可。我提醒他表后管漏，不修的话损失还会持续，用户爽快地答应并结清水费，并且感谢我的提醒，为他减少了损失。
付出真心就会得到真心，在我所负责的片区工作的时间长了，只要我上门催费，客户都是很爽快的就交清了水费。所以每个月的考核我的欠帐总是很少，用户的投诉更是没有。把用户当亲友，将心比心，当我抄表遇到困难时，用户也会主动帮我。有时甚至帮我发水费通知单，帮我揭表井盖，帮我收水费。所以我很少停水，因为根本用不着。公司把工作交给我，是对我的信任。作为服务性行业的一份子，我想公司的形象好了，我也会跟着光荣；我的形象美了，公司形象也就会不断提升。亲爱的朋友们，你们觉得呢？
（洋河区域供水服务中心 张大伟）