生活中有很多的从零开始，加入宿迁银控自来水有限公司对于我来说就是从零开始。
我是一名刚入职客服部的新员工，首先感谢公司选择了我，自来水公司对于我来说又陌生又亲切，坐落在幸福路的老自来水公司在我还没出生的时候就有了，而最初知道自来水公司是在我很小的时候，那个时候宿迁高楼很少，自来水公司门楼上的五星红旗吸引了我，让我知道了它。
没想到几十年后的今天，我会以自来水公司员工身份踏进那面带有五星红旗的大门。
记得3月初的面试，那是我第一次走进自来水公司，办公楼在历史的见证下显得沧桑，进入大楼水磨石的地面吸引了我，蝴蝶花纹作为当时经典款式，如今看来也依旧美观大方，展翅欲飞的蝴蝶见证了几十年自来水公司员工的变更。
很荣幸在3月底接到公司入职通知，使我成为一名业务受理员。这个工作对于我来说非常的陌生，隔行如隔山，我的压力还是挺大的。在入职的短短一个多礼拜中，我每天面对的只有2种人——客户、同事，但是我体会到很多。
以前我从事销售工作，虽然和现在工作的共同点是面对客户，但是给我的感觉是截然不同的。以前面对每一个客户都是有需求有购买能力的消费者，我要尽可能的去说服他选择购买我们的产品，但是今天我面对的是宿迁市的每一个市民。记得有个老太太，她帮儿子代办自来水开户手续，因为没有带儿子的身份证，按照规定无法为其办理，但是考虑老太太年事已高行动不便，家住的非常远，来一趟服务大厅着实不易，本着便民服务的原则，我们请示领导后，让他儿子通过手机将身份证的照片发给我们，为其办理。记得老太太临走的时候还感激地说“年纪大了，记性不好，丢三落四，办一件事经常要跑好多趟，如果每个单位办事都有这样服务多好，我就省心多咯！”听到老太太说的话我心里真的暖暖的，而这样的例子还有很多很多。
在每天工作中我说的最多的两个数字就是“24”、“48”——居民用水维修24小时内解决，48小时内入户送水，这让我不禁感叹我们的维修人员面对这么多人口，他们的工作该有多辛苦，真心要给我们负责管网抢修的兄弟们点个“赞赞赞——”
自来水公司的工作氛围非常的好，让我真正感受到了“公司是我家，发展靠大家。”我是一名新员工，工作中存在很多不懂的问题，同事都会积极主动的帮助我，在此由衷的感谢他们。
（客户服务部 张明明）