刚开始听说公司要对各个部门施行绩效考核制度，我根本没当回事，我们抄收班本来就是计件考核工资的，也就是多劳多得，绩效考核跟我没关系。后来经理多次在晨会上提到绩效考核的重要性，我终于明白绩效考核是考核我们整个部门业绩，我们部门的售水量、收费率都要完成公司下达的任务，一旦完不成，不仅要扣部门分，而且公司的业绩也会受到非常大的影响。我才知道个人业绩再好，也要以大局为重，个人的力量毕竟是有限的，而团队的力量是无穷的，只有全公司的共同努力，才能完成总部下达的任务！
之前，我只片面的关心自己的收费率，这下不同了，为提高部门整体效率，对收费率偏低的同事，我把自己的经验毫无保留的传授他们，督促他们抓紧之间。比如：每天外出收费，一次未见到人，就多跑几次，直到水费收回。实在找不到人的情况，就贴单在门上，留下联系方式，。总而言之，利用各种方法提高收费率。
希望我们每个人，都要继续发扬不怕苦、不怕累的精神，团结一心，完成公司下达的任务，从而达到公司与个人的双赢！
（客服部 王金艳）