随着移动互联网的迅猛发展，越来越多的人们开始习惯于网上交易。自我公司在洋河设立服务中心以来，随着片区的不断扩大，用户的不断增加，每月的缴费期就是我们服务大厅最忙碌的时候，每次都人满为患。但是这种状况自公司7月份引进支付宝缴纳水费业务后在慢慢发生着变化。
在此次缴费期用户缴费的时候，我们的收费人员积极向用户宣传支付宝缴费业务，受到不少用户的亲睐。很多用户就表示，“这个好，以后就不用跑好远来缴水费了。”以前有部分用户到大厅缴费都会抱怨记不住缴费期，要么早来没到缴费的时候交不了，要么迟了还要缴纳滞纳金。在以前我们会推荐用户要么到银行办理代扣，要么建议他们预存一部分水费。但是有用户表示办理的银行代扣虽然方便，但开通时需要携带一系列相关的资料前往相应的银行办理，步骤有些繁琐，而且有时候还不能及时的了解家中用水情况，不知道到底用了多少水费。但支付宝不一样，只要家里有电脑身上带手机，随时随地都 可以查询，随时都可以缴费。这也为那些平时工作没时间，家中老人不方便由儿女代缴的用户提供了更便捷的服务。
相信随着支付宝缴费日益完善，更多的用户都会选择这一缴费方式，足不出户就可以将用水信息“一掌在握”。
（洋河区域供水服务中心 李腾云）