9月初，洋河服务中心大厅服务受理人员陆续接到东工业园区一带用户反映水压低的问题，由于反映问题较集中，受理人员立即向维修部报修。
由于问题存在突发性和集中性，中心维修人员立即前往现场查看，发现在该区域路南侧水压正常，而路北侧一片水压明显不足，初步怀疑有管道漏水或者闸阀被人为关闭。维修员决定兵分两路，一组沿北区管线排查是否存在漏水，一组检查总闸阀是否开启到位。第一组反馈未发现明显漏水或者管道被挖坏现象，第二组发现控制总阀存在老化现象，而后将老旧闸阀更换，但是水压仍然变化不大。
由于水压变化只有一条路的间隔，是不是过路管道存在堵塞才导致水压低的呢？是不是北区存在暗漏而导致水压低的呢？有了怀疑就要去验证怀疑，但是结果证明管道并未堵塞，公司查漏人员也没有发现管道有暗漏现象，这让排查工作一时陷入僵局。
但是该区域部分住的楼层稍微高点的用户已经无水使用或者水流很小，这个问题必须要解决。主管网未检查到问题，维修人员决定转变思路，对长期无人使用的厂房内部支管进行排查。功夫不负有心人，经过大量的走访排查，终于在一家年初已无人使用的废旧厂房的围墙边发现一DN90PVC管道接口处脱落，发现了问题的症结，立即进行抢修，看到维修后水压终于恢复了正常，大家也终于舒了一口气。
（洋河区域供水服务中心 陈圆）