三九寒冬，迎来了一场十几年不遇的低温加大雪，让人们难以招架。
这也是我们供水人最怕的天气，寒风像锋利的刀子，我们还要坚持在一线，有时候为了一根管子，工人要站在几十公分的淤泥里几个小时，管子修好的时候我们的脚已经冻在冰里。有多少次，我们在上螺丝的时候，放在地上的扳手瞬间就拿不动了。在这样的滴水成冰的气候下，反而是我们最需要战斗的时刻。
2015年1月23日那一天，“富豪御景城”一位王女士家里的水龙头冻坏了，屋里淌了好多水。我们接到热线赶至现场后发现，只有关掉其所在单元阀才能把水止住，可是，当我们找到单元阀的时候，我们愣住了，井盖上结了一层厚厚的冰，工人只能用锤子和铁锹一下一下地砸敲，当我们把表面的冰好不容易除掉了以后发现还是无法转动闸阀，无奈我们将王女士家仅有的一壶热水淋到上面，没想到刚倒上去的水迅速成冰，后来又经过了一些周折才终于关掉阀门，解了王女士家的燃眉之急。
寒冬是可怕，但只要人心是暖的，无论多么恶劣的天气，我们都能克服，只要人人都理解他人，人人都献温暖，我们的世界就不会有严寒。
（工程管理部 乔斩）