宿迁银控自来水公司多年来始终秉承“以人为本,服务社会”的经营理念,向广大用户提供优质之水的同时,开发多种交费渠道,方便群众交费方式,得到了群众的一致赞扬。
市开发区梨园新村28号的张先生每次缴纳水费的时候都要很苦恼,因为梨园新村地处偏远,周边无缴费网点,每次为了几十元的水费都要开车前往公司的服务大厅,来回油费都要不少,上次听了公司服务人员的介绍,可以在网上通过支付宝、微信的方式缴纳水费,开心的说:“这太方便了,点击生活缴费,输入客户缴费号,本期的水费金额就出现了,点击缴费,成功!再也不用来回奔跑了,省事省力,不会再出现因为没时间缴费产生滞纳金了!”
为了给广大用户提供更加便捷的服务,自来水公司还开通了移动短信通知业务,该项业务是通过移动公司在每个季度向用水客户免费发送一到两次水费对账单,用户还可以通过微信查询自家的用水情况,自来水公司还与金融部门、移动部门合作,在每一家民丰银行、工行、建行、中行、工商银行、交通银行、邮储银行及江苏银行都可以办理水费代扣业务,极大的方便了广大用户。
(客服部 张敏)