我们二次供水运营部的绩效考核主要分为三部分：第一部分巡检泵房，泵房巡检及记录、设备完好率、泵房环境管理这三项考核指标对巡检工作做出了细致的考核，这三项考核，提高了巡检人员的工作效率，优化了泵房管理制度；第二部分清洗水箱，水箱水质管理、服务质量、清洗操作规程这三项考核指标对清洗水箱工作做出了详细的考评，作为水箱清洗员，只有严格按照绩效考核的内容去开展工作，才能保障水质安全；第三部分考核部门工作制度，主要从工作纪律、人身安全、供水泵房故障率等方面进行考核，进一步提高部门工作成效。
在部门绩效管理过程中，绩效沟通是非常重要的一个环节，员工实现目标要沟通，季度考评要沟通，分析原因要沟通，总之，绩效管理的过程就是员工与部门经理、员工与员工持续不断沟通的过程。只有坚持绩效管理，树立良好的绩效管理理念，才能更高效地保障供水安全。
（二次供水运营部 袁颉）