部门管理的一项重要内容，就是团队建设，也就是我们常说的团队精神。部门团队建设的成功与否是部门管理能否取得成功，部门工作能否有效开展的绝对性因素。同时，部门搞好团队建设，既是做好本部门工作的前提，也是提高部门整体绩效的基础。对整个公司来讲，公司是个大团队，部门是个小团队。有了团队精神的员工队伍，各项工作才能有效的开展。
那么怎样才能称得上是一个团队，团队一定是有配合、有协作、有目标、有计划的一个组织，这也是团队的基础。团队要想有高绩效，一定得拥有有方向、能担当、有奉献的团队成员。制约团队获得高绩效的因素主要有团队成员的专业能力、胜任力等，当然团队成员的年龄结构、学历水平有时候也有一定的影响。
要想团队建设的好，团队的领导者首先要有凝聚力，古人云：“己身正，不令则行；身不正，虽令不行。”所谓的一头羊带领一群狮子，一头狮子带领一群羊的区别，也就凸显了领导者的作用。其次就是团队成员的个人觉悟，有团队意识，自己任何的消极行为都会在团队中形成负面影响，直接影响的是整个团队的绩效。同时，部门的团队建设应避免形成“小集体”，各个部门的团队，应该是在公司在的大团队下，也就是有大局意识。有了“大团队”精神，公司的整体绩效也就提高了。
（调度中心 邱石磊）