近期,我有幸参与了在宝龙城市广场和大润发超市的“文明乘坐扶手电梯”劝导活动,主要内容是劝导人们在乘坐扶手电梯时要靠右站。可能很多人也会问为什么一定要靠右站?带着同样的疑惑,我当时就问王队长,为啥留出左边空挡,这样做不会引起电梯的重心向右倾斜吗?队长说“这个问题提的很好,我来简单的解释一下,首先为啥要留出左边的的空挡,这是因为有时会有紧急的情况发生,比如,需要急救的病人,有十万火急需要的人等等,这可是国际惯例哦,发达国家的人们乘坐电梯大都会自觉的站在右边而把左边让出来,并且在电梯设计之初就已经考虑到了这个问题,靠右站不会引起电梯的倾斜”。哦!原来是这样,哎,想想我以前乘坐电梯也经常站在左边,以后可不能干这样的事了。
“各队员到位”队长一声令下,开始上岗,穿救援队的红马甲,披上文明督导员的绶带,从一些反光的器材看到我的形象还是很帅的。这不,说着就来了一家三口,为首的是一个男同志,快到我的跟前,我面带微笑说:“先生,乘坐电梯请靠右站!”话说完了,手势也到位了。但是那个男士一脸茫然:为啥?。我刚想解释,人家已经上了电梯,并且男的还就很习惯站在了左面。我总不能把他再给拽下来。在我懊恼的时候过来两位女士,我得改变策略了,我把站位向前靠了些,这样可以多留出一些讲话的时间,“两位女士,请你们乘坐电梯,靠右站,左边空出来给有急用的人使用”我讲话飞快像机关枪一样。“哦,知道了,谢谢”。“不谢”我微笑着回答。
“这位先生请您……”整整两个小时都在重复这一句话,累死我了。但是看到人们按照我的劝导,乘坐电梯时基本都站在右边我还是蛮有成就感的,最起码这两个小时,我没有白忙活。
(图:为电梯文明劝导活动现场)
有时候也不能怪大家没遵守这个国际惯例,比如宿迁文明20条里就有乘坐扶手电梯靠右站这么一条,但是大家天天读,天天听,就是没人去研究为啥要靠右站,知道的谁也不能见一个人就给他说道说道,这也其实需要我们知道的同志经常宣传下,主流媒体宣扬下,让大家都明白这个道理。
我以为,规矩和制度或一些“国际惯例”等,都是要依靠大家自觉的遵守的,“没有规矩不成方圆”,大到一个国家,如果大家都不遵守法律法规,那社会还不是乱成一团糟?小到一个企业,如果大家都不遵守企业的规章制度,那这个企业不也是弄的一团糟?企业的有些制度是靠员工的自觉性来执行的,不像一些比较显性的制度,比如指纹录入机,你没有录指纹就等于旷工,所以必须要录,没有“商量”余地。还有一些隐性的制度,比如,上班不能玩手机、浏览无关工作的网页等,这个就不好检查了,所以就必须依靠员工的自觉性来执行。一旦员工形成一种良好的自觉性,就会变成一种好的习惯,习惯就成为自然,自然也就不会做出违背规章制度的事情了。当然员工的自觉性提高了,自然工作效率就提高了,那更自然的企业的效益也就提高了。这次参加“电梯文明劝导”活动,我感悟颇多,收获颇多。以后一定还会多多参加类似的公益活动,为城市文明建设贡献绵薄之力。
(市场拓展部 吴超)