今年的秋仿佛一个腼腆的小姑娘，让人来不及感受她的风清气爽，就被那连绵近一个月的阴雨赶进了闺房，今年的冬天比以往来的更早了……
听说今年我们国家可能会受到“拉尼娜现象”的影响，冬天会异常寒冷。这个消息不自觉的让我这个供水大家庭中的一份子感到了压力，还记得去年寒潮的时候，公司上下几乎全民皆兵，所有人都投入到了那场“抗寒保供”。大厅的电话几乎24小时不间断，用户的来访报修也是络绎不绝，大厅好像成了菜市场。相比于我们的热线接听工作，奋战在一线的维修员师傅们更是不容易，从凌晨5点就要起床奔向报修用户家中，晚上还要加班到夜里2点左右，有的遇到比较难处理的甚至连饭都来不及吃，有的甚至在严寒中赤手抢修……想想那种画面，仿佛就发生在昨天。
为了防止这种情况再次发生，天气未冷之时公司就开始部署今年的防寒、防冻工作。我们中心也召开多次专项会议，安排今年的防冻工作，根据去年的受灾严重地区提前做好宣传防护，一线人员都要向用户宣传冬季用水防冻知识，让更多的人参与到今年的“抗寒保供”中。明代思想家朱伯庐的《治家格言》里说：“宜未雨而绸缪，勿临渴而掘井”，相信在我们共同努力下，今年的防寒防冻工作一定能够取得胜利。
（洋河区域供水服务中心 戴洁）