客观地说，当前公司产销差的形势是不容乐观的，特别是乡镇供水形势更为严峻。在具体降低产销差的工作中，除了扩大有效供水和提高抄表数据的准确外，检漏和抢修便也显得非常重要。然而在此过程中，参与维修的人，特别是辅助工，他们肩负着各自乡镇最为日常的维修工作，不是用户家的水表阀门漏水，就是用户家门前的管道损坏，总之，大部分都是这些看似不重要的问题。其实，这些问题却是最容易被忽视但也是最不该被忽视的问题。大多数辅助工的思想认识还是停留在无特殊情况会及时修复的层面。
近日，阴雨连续多日，维修群里时不时的会有辅助工在接到中心派单后会回一信息：雨太大，雨停再修。作为下雨、下雪等天气下进行维修，确实是有些不便的，但也仅仅是不便，并不是不能，只要提高思想认识，这都不是问题。所以，我就接着这名辅助工的信息跟了一条：“雨太大、雨停再修，天太黑、天亮再修，天太冷、天热再修…… 管漏不会因客观原因而放慢它的速度！”
其他的辅助工可能也是这样，甚至还不如这位辅助工。究其深层，就是只将自己浮在工作的最表层。
制度需要遵守和执行，但更需要通过教育或感化，让其成为发自内心所养成的一种行为习惯。这就是由“要我做到我要做”的转变。这也是我们皂河中心一直致力的思想教育工作的方向。
（皂河中心 杜爱军）