我是一名刚入职不久的抄收员。抄表和催费工作看似简单，其实很细致、琐碎，要做好可不容易。抄表催费实际上是语言技巧的沟通，它能让我学到很多东西，以下是我两个月的抄表体会。
每个月抄见两千五百户左右的水表是我的工作任务之一，也就是说半个月时间要掀两千五百个井盖。标准井盖当然是小菜一碟，但很多井盖都是用水泥制成，重量大概有五十斤左右，而且没有预留孔洞，让我们无从下“钩”。还有部分小区的表箱加重加厚包铁边，更有的井盖直接用大石磨盖在上面，有百十斤重，真是使出了“吃奶的劲”才能抄见到“深藏不露”的水表，一天干下来累的是腰酸背痛。
我们抄表区域都是农村，百分之八十都是土路。天气晴朗，路还算好走，遇到下雨天车子也无法骑行，步行也困难，烂泥很深根本下不去脚，好不容易在泥泞中寻到水表，而这些水表又大都装在阴沟或厕所旁边，掀开井盖异味扑鼻，整个抄表的过程异常艰难。
总之，抄表工作简单，做好却不容易，虽然比我之前预估的工作强度要高，工作环境要差，但是我会很好的去适应这份工作。服务好每一位用户，古语说的好“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋…….”。新的一年我将继续以高度的热诚和良好的心态投入到工作中，发挥自己的特长，努力做好自己的本职工作。
（龙河服务中心 王继生）