岁月如梭，不知不觉进入银控从事二次供水泵房巡检工作已经快三年了。其间，让我记忆最深的不是每个泵房的状况，而是那些因为各种原因停水时那些焦急等待不知所措用户的表情。
记得有一次，我在外面巡检，突然接到一个陌生电话，是一个小区用户打来，说是家里刚装修，水压非常小近乎没有，现在家里的装修师傅正等着用水，语气很是着急，一定要我给他解决这个问题。挂了电话，我就立刻赶往该泵房，发现一切正常，不是我们泵房的原因造成的停水，然后，我就来到该用户家，耐心的和用户解释着，可是该用户一定要我替他解决，说我是自来水公司的人，就要我解决。看着年迈的长者脸上焦急的表情，我能想到如果是我家里停水了，我一定比他还要着急，于是我一边联系公司的维修人员，一边在楼道里检查管道，最后发现是该用户家是新装修，水表后的阀门没有完全打开，只开了一点，在高峰用水期间自然水压很小，解决问题后，看着用户紧锁的眉宇舒展开了我也从心里感到高兴。
这仅仅是三年中平凡的一件事，服务于民，肩膀上的责任自然很重，做好自己的本职工作，把责任心体现在细微之处，才会保障泵房的供水安全。
（二次供水运营部 李棹臣）