我于今年6月22日加入宿迁银控自来水有限公司。作为一名新员工，我想谈一下我的工作感受。
刚来到这里，领导和同事们都对我非常照顾，我有什么疑问，他们会非常热情地给我解答，生活中他们也处处照顾我，让我感受到这个大家庭的温暖。其实我知道，既然来到这里，这里就是我的第二个家了，我们都不应该见外，要用我们的热情和努力来共同维护这个家。
由于缺乏一定的经验，我会在后期的工作中，努力学习岗位技能，不断的积累工作经验，尽快熟悉工作流程和重点。同时，感谢领导和同事对我工作上的指导与帮助，我会不负所托，充分融入本职工作当中，为公司的发展奉献出我自己的微薄之力。
做为窗口岗位，我觉得我们应该做到热情、耐心、细心、专业。首先要熟练掌握业务技能，这样可以为客户提供快速、高效的服务。其次要热情礼貌，当面对“怒气冲冲”、“蛮不讲理”、对我们的业务和工作有不满和误解的客户时，要牢记“服诚信之务”的理念，做到以诚相待、以心换心，靠一点一滴的细致工作化解矛盾与误解，赢得客户的信赖。
目前我在工作中业务操作流程还有一些不太熟练，以后还要加强学习，多向老员工虚心学习，争取尽快完善自己在目前工作中的不足。我给自己制定了一个目标，那就是：无论做什么，做，就要做好！
（客服部 潘倩）