2017年7月30日上午10点40分，管网部接到客户报修热线，称西湖上城小区3栋管道漏水。维修人员立即到现场进行维修。14时30分左右，破损的DN110管道修复完毕。此时，该小区9号楼一用户向维修人员反映，最近，家中水压突然变小，影响正常生活。维修人员双立即到9号楼进行漏点排查。
维修人员将每个下水井都掀开仔细检查，经过40分钟左右的排查，发现三单元东侧DN63管子有一处6公分左右的暗漏。1小时左右，该处管道维修完毕。9号楼用户高兴的称家中水压已恢复正常，并对我公司工作人员高效率和认真负责的态度表示认可。
工作中，工作人员认真负责，抢修之余总会有“意外收获”，将“意外收获”处理好，不仅能解决客户的难题，也能为公司降低管网漏损率做出一定的贡献。
（图：抢修现场）
（管网部 韩江）