随着二次供水业务的不断发展，泵房的数量也在增加，市区的市政管网压力也逐渐增大，直供水和二次供水的矛盾也随之显现出来，为了更好的满足用户的用水需求，我们在实际工作中不仅仅要保证二次供水的正常运行，而且还要兼顾直供水的供水压力也要保持正常。
就在几天前，我接到管网部维修人员的电话，嘉汇御景小区有位业主反映家中的水压忽高忽低，影响正常生活，随后管网部维修人员就把这个问题转到了二次供水运营部，要求我们协助解决。单经理了解情况后非常重视，就安排我到小区泵房、用户家中实际调查。查验后，发现了原因，竟是水箱浮球在补满水后，电动阀未到关阀这个时间点，来回波动，导致水压忽高忽低，为了解决这个问题，我和格兰富售后中心维修人员王跃赶到泵房，一个人在用户家中观察水压，一个人在泵房调整进水阀门，使水压波动降到最低。几番调试终于找到了最佳点，解决了这一难题。家中能够正常用水了，用户对此非常地满意。这个事情虽然只是众多维修事件中的一件微不足道的小事，但是它恰恰反映了我们二次供水部门人员的工作态度，只要用户有需求，我们就要第一时间赶到，努力地去解决问题。满足用户要求。
我相信只要我们用心地去做事，困难再多再大，我们都能够克服解决，保证安全供水。
（二次供水运营部 刘强）