一年又一年，2017年伴随着宝宝的出生，这一年过的很快，迎来了戊戌狗年，大年初一还和往常一样早早的起床，我还很纳闷今天初一咋没听见鞭炮声呢？----原来你们还在睡觉哦，除夕夜睡的太晚了吧！虽然我起床了但是今年我们家没有放鞭炮，我可不想到时候雾霾天了，我也是罪魁祸首的一员！环保要从自我做起！
吃完早饭，我还要上班，孩子就交给婆婆了，对不住了！作为热线接听的一员，我们全年无休，在这里非常感谢婆婆对我工作的支持！8点不到赶到公司，开始我的工作！大年初一上班的可不止我一人，为了保障全市供水安全，管网部，制水部等一线部门都有人值班。
刚上班不久，我们公司的曾总和陈总就给我们送来了节日的慰问品，很开心，虽然大家都放假在家了，领导们心系员工，初一一大早就来了！给我们初一的工作也带来了动力！今天是初一，电话比平时要少一点，可是如果打电话来报修的用户也不得已打电话来的，因为初一的气温还是比较高的，年前的那次降温冻坏了很多人家的水表和水管，好久都没有水用，这天气暖和了，水表和水管都坏了，在漏水，接到这样的报修电话我们就要通知管网的师傅们第一时间去维修！例如我接到一个矿山的用户阿姨打来的感谢电话，要给我们的师傅点个赞，谢谢师傅这么快就赶到了，说自己还没到师傅就到了把他们家总阀关上了，非常的感谢大年初一给我们添麻烦了，我第一次很开心的说（这是我们应该做的）哈哈，原来他们家的老房子长期无人居住，水表冻坏了在漏水，邻居看见的打来电话给我们，让我们把他们家水表总阀关上，我们第一时间把维修单发到管网部门，师傅二话不说骑着车子蹭蹭蹭到该用户家把总阀关上了，避免了水资源的流失也给用户减少了经济损失。当天我们还接到很多乡镇打电话来说家里面没有水的，原来都是在外地工作的，过年回家来李，发现前段时间寒流，水表冻坏了，乡镇的师傅也都第一时间赶到，及时更换水表，确保村民用上水，能开心的吃个饭，过个年！
其实，我们身边有很多的人在过年的时候是不休息的，医生，警察，环卫等等!!在此向过年期间还奋斗在一线的师傅们致敬---道一声“你们辛苦了”！
（客户服务部 张明明）