一个很偶然的机会，我听了一个企业高管的讲课。起初觉得这堂课没什么特别的，所以抱着试听的态度了解下。
刚刚开始，老师就告诉我们，这是一堂需要五天才能讲完的课，但是想带我们扫扫盲，所以就用2个小时带着我们浏览一遍。到底何为精益六西格玛呢？老师说，所谓精益，就是做对的事情；所谓六西格玛就是把正确的事情做对。我笑了一下，原来这么高大上的名字就是这么简单的两句话啊！可接下来我发现我错了。
精益是降低浪费，老师怕我们听不懂，就给我们举了一个例子：如果你刚刚下班到家，你饿了，家里没有吃的，怎么才能让你最快速度吃上饭呢？底下议论纷纷，大家一致认为订外卖是最快、最便捷的方式，老师满意的点点头，他接着说，但是接下来等到这个饭送过来的时间就是一种浪费，如果我们可以消除掉他，就大大地提升了精益的本质。其实我们在下班的路上就可以考虑开始吃什么，直接就定外卖，和外卖师傅约好时间，正好你到楼下，你的外卖也到了，这就是精益的本质，大家都若有所思的点点头。
六西格玛就是采用DMAIC流程分析技术，其实我一点都不明白什么是DMAIC流程分析技术，老师好像看出了我们的疑虑，说那我们举个例子吧。如果女孩子要减肥要怎么做呢？有的人说节食，有的人说运动……老师摇摇头说，我们首先要明白什么是减肥，然后看看自己胖多少，分析一下胖的原因，然后对症下药，最后在一定的周期之后怎么样控制不会反弹；其实这就是DMAIC流程分析技术——定义、测量、分析、改进和控制，最终来实现产品和服务质量的持续改进。
两个小时的课程一会就结束了，其实对于外行的我来说，确实是听的云里雾里，但是又感觉有所收获，其实在工作中，我们也要对自己的工作有计划性，同时也要提高我们的效率，减少不必要的浪费，同时我也深刻的感受到，无论我们从事哪个行业，学无止境是我们一直都要坚持的。
（质量安全部 李欣源）