转眼间来到宿迁银控自来水有限公司大家庭已经三个月了，也就意味着试用期很快就要过去了。在这三个月里，我在领导及同事们的关心与帮助下顺利圆满的完成各项工作，在各个方面都有了更进一步的提高。我对自己入职以来的工作做一下总结。
首先，我做为营业大厅客服受理员一职，每天都要和不同的用户打交道，所以个人品德素质修养及个人形象很重要。当面对每一位自来水用户，我们都要面带微笑保持积极的工作态度，让用户真切地感受到我们热情服务。
工作中，我不怕麻烦，虚心向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了自己的工作流程和方向，提高了工作能力，并在以后的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利圆满地完成本职工作。
总结试用期三个月的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。我会在转正后再接再厉，把工作做的更好，认真学习公司新的知识与规章制度，努力使自己的业务知识掌握得更全面，为联合水务做出应有的贡献！
（龙河中心 宋珊珊）