11月26日洋河区域供水服务中心召开了文明服务窗口会议，前台所有人员参加会议。会议集中学习了窗口服务人员应具备的服务意识和服务水平，要求全体窗口服务人员真正做到全心全意为用户服务。同时，洋河区域供水服务中心宋主任分别从服务形象、服务基本准则、服务行为规范、服务(电话)用语、环境卫生等几个方面对全体窗口人员进行了具体指导，并为大厅窗口制作了文明志愿者红袖标，要求全体员工高度重视此项文明城市检查，绝不能发生丢分拖后腿现象。
会上，洋河区域供水服务中心陈荣跃主管就着装仪表、动作规范、语言文明、环境卫生等提出了具体要求，要求员工当班期间必须精神饱满，严格执行站迎战送标准，积极使用文明用语，杜绝语言冷硬，同时保持收费区的整洁。大厅各种标识、宣传文件等主题明确，各类物品、资料摆放整齐美观，大厅环境时刻保持窗明地洁，并制定具体详细的工作划分，细化任务到个人，切实为广大用户提供文明高效优质舒适的服务。
此次检查结束后并不代表窗口文明服务结束，作为银控水司员工，我们不仅要保持创建文明城市的成果，还要常态化进行巩固日常工作上的点点滴滴，让我们的城市更加文明、更加美丽！
（洋河中心 杨杨）