每年冬季,随着气温骤降，用户水表冻坏，水管冻裂的情况频频发生，宿迁银控自来水有限公司积极开展了水表防冻的宣传工作，以保障居民在寒冷的冬季可以正常用水。
首先，我们通过电话联系各个小区的物业，积极的向他们宣传冬季水表防冻的措施。宿城区一共有233个小区，除了其中9个小区无物业，30个小区无联系方式，我们已经成功联系了185个小区的物业。物业也很积极配合我们的工作，及时向居民宣传冬季如何进行水表防冻。
而后我们的抄表员们，在抄表的时候也及时的向居民宣传。还有我们的维修人员，对露天管道以及各式水表箱都采取了相应的防冻保暖措施。比如对一些裸露在外的水管水表阀门等设施，使用棉麻织物、旧棉衣、保温材料等将水表和水表两端的管道及阀门包裹保温，包裹材料一定要保持干燥等等一些措施。
最后是前台的工作人员，在客户办业务的时候会告知客户：在冬季为了保障您正常用水，请一定要做好水表的防冻保暖。同时递给客户宣传单，向客户解释如何水表保暖防冻。并告知客户如遇到水表，水管冻结冻坏，请拨打24小时客服热线：0527-962001。
（客服部 潘倩）