长期以来，以纸张等非数字化介质为载体的档案信息资料只能以实物的形式保存，由专人对档案进行人工管理。这给档案管理带来很多难题：首先，实物档案资料随着档案资料数量的增大，存储这些档案需要耗费大量的人力、物力和财力。其次，档案资料的实物形式也极大了限制了查阅的效率。
随着科技的日新月异，电子档案管理提供了一个电子化手段，将受理用水客户业务的各类表单及资料进行电子化处理、归档，通过系统建立与各类相关信息的索引，使得办理、查询、统计业务时，可以非常方便的调用各种资料，提高工作效率。
经过前期业务调研，提出系统需求，宿迁公司与系统开发厂家进行对接，结合公司的营业收费系统，将系统之间的用户数据进行了对接。并根据营业厅日常业务流程做出大量的定制化功能，以方便受理人员和广大客户的使用。
客户以后在营业厅办理业务时，不再需要提供相关资料的复印件，只需要将资料经过高拍仪生成电子档案即可。以后客户也不需要再手工填写纸质的业务受理单，只要受理员根据用户提供的相关资料和不同业务类型，由电脑生成一份相应的电子版业务受理单，用户核实无误后，在电子手写板上签字即可。不仅简化了客户的办理流程，还大大节约了纸张。
（图：厂家工程师安装调试设备及现场演示）
此次宿迁公司电子档案管理系统的建设，标志着宿迁公司信息化建设又向前迈出了重要的一步。
（微机室 汪家正）