近日，公司热线接到王官集镇4组老百姓大量来电，反映组内水压低，影响用水。中心接到来电后，非常重视，立马组织维修力量对王官集4组进行排查。由于该组管道为前期政府施工，时间久远并且管道都处在硬化路面下，无人知晓详细的管道走向，这给我们的排查工作带来了很大的难度。我们逐户走访确定水压低的片区，通过用手堵龙头的方式判断水压渐小的位置，在确定片区后我们安排测漏人员用测漏听杆沿线进行听漏，在次日中午发现漏水的位置，立即组织人员进行维修，开挖后发现为DN63管道漏水，并当天进行了修复，大家本以为我们胜利了，老百姓有水用了，随后就对工作坑进行了回填。
此时，中心王主任指出我们再到4组沿线去看一看老百姓的水压问题是否全面解决，经巡线发现水压并未有明显的改善。中心又组织人员进行排查，最后判定为原开挖处管道还存在很大的过水声，经大家分析判断可能为该处110变63承插异径直接处因前期政府施工时热熔过度造成过水管径较小。影响过水量。我们当即组织人员对该处再进行开挖，终于在当天夜里10左右完成了维修，并且保障了老百姓的水压恢复正常，在场的老百姓都竖起了大拇指，有些老人都不由的说到：“虽然我们这段时间没有水用，但是我们看到了银控自来水公司为老百姓服务的决心和毅力，那么热的天，自来水公司员工不停歇，不分昼夜地检查问题并处理问题，让我们安全的用水，这样的供水企业我们放心也安心。”在本次查漏、抢修的过程中，我们赢得了老百姓的口碑，积累了宝贵的经验，一份执着、
（皂河中心 韩小冬）