10月3号正是国庆假期的第三天，这天轮到我值班。早上9点突然接到了报修电话说华阳公寓的集水坑高液位报警，需要及时处理。我到公司拿了钥匙赶往这个泵房，发现是泵房的一个阀门在漏水导致的报警，我迅速的把阀门关上，接着准备工具维修，中午时分，维修完毕，将故障解除。
11点刚出华阳公寓小区的大门，客服又打来了电话，说金鹰国际物业打电话，报我们泵房里漏水，水通过门缝流了出来，需要我们尽快处理。放下电话，我又赶往金鹰泵房，到了泵房联系物业人员，和他们一起进泵房看了看，最后确定不是我们生活泵房漏水的，是误报。
12点又接到电话，报金田湖畔1号楼没有水，我查看了监控发现该泵房的低区泵没有运行，导致用户家里没水。我拿了钥匙迅速来到泵房，发现是低区的控制柜里的相续保护器损坏导致水泵不能正常运行，随后我更换了新的相续保护器，重新启动水泵，恢复供水。
下午16点来到公司，查看了报警平台，发现我们的一百多个泵房运行均正常，又与调度中心取得联系，请他们发现故障时及时通知我们值班人员。
国庆假期值班，我们更加重视，会在最短的时间内解决问题，保障全市人民的假期用水安全。
（二次供水运营部 李棹臣）