前段时间，在总部的统一安排下，我认真学习了樊登的《可复制的领导力》这一课程，在学习的过程中有些许感悟，在此就“沟通”的理解做出一些分享。
在工作过程中少不了就某些事情与个人、部门或者其他单位进行沟通协调，也会就某件事进行上传下达，说的简单点就是把一件事传达给某个人或者就某件事让多个人达成接近一致的想法从而让工作顺利开展。但如此简单的事，却往往有许多人做不好，通过学习对这种情况进行了系统的总结，发现无非就是两种情况：其一、沟通的人根本没有正确理解所要沟通的事情，其二、沟通的人以为自己已经沟通了。
针对上述情况，就要求我们在接收信息时，要学会复述，把需要沟通的事完整的复述出来，说出自己对此事的理解并取得传达人的认可，才能保证所进行沟通的事没有偏离主题、才能进行有效的沟通；其次，不是把某些话告诉一个人后就当做已经沟通过了，还应该确保对方正确理解了你的意思，并对后续发展进行关注、跟踪。
（市场拓展部 陆宇）